Tarne ja tagastamine

Kuhu me tarnime

Praegu tarnime Saksamaale. Eestisse ja teistesse riikidesse tarnimine lisandub peagi.

Tarnehind ja -aeg

  • Tarne Saksamaal on tasuta.
  • Tellimused jõuavad tavaliselt kohale 3–5 tööpäeva jooksul.
  • Kui tellimus on teele saadetud, saadame sulle e-kirjaga jälgimislingi.

Karp saabus kahjustatuna

Palun saada foto karbist ja kahjustusest koos tellimuse numbriga aadressile info@allgaia.com enne, kui midagi tagasi saadad. Vaatame foto üle ja pakume asenduskaupa või raha tagastamist. Sinu seadusest tulenevad õigused jäävad kehtima.

Tagastamine

  • Sul on seadusjärgne õigus 14 päeva jooksul pärast kättesaamist lepingust taganeda: vaata Tagane lepingust.
  • Lisaks võtame avamata karbid tagasi kuni 30 päeva jooksul pärast kättesaamist.
  • Avatud karpe või pakikesi ei saa hügieeni ja tervisekaitse tõttu tagastada.

Kuidas tagastada

  1. Anna meile teada taganemise lehel või e-kirjaga aadressile info@allgaia.com, lisa tellimuse number.
  2. Saadame sulle tagastusaadressi.
  3. Saada avamata karp tagasi. Tagastamise saatekulud kannad sina, välja arvatud juhul, kui karp oli kahjustatud või saatsime vale toote.
  4. Tagastame raha 14 päeva jooksul pärast sinu teadet algsele makseviisile, kui karp on meieni jõudnud või oled saatnud meile saatmist tõendava dokumendi.

Püsitellimus

Järgmiste karpide peatamiseks lõpeta püsitellimus: Lõpeta leping siin. Vaata püsitellimuse tingimusi.